根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《福建省政府信息公开办法》规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）、《东山县人民政府办公室关于2024年政府信息公开工作年度报告编制及数据统计报送有关事项的通知》要求，编制发布《樟塘镇2024年政府信息公开工作年度报告》。

本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告的电子版可在东山县人民政府门户（http://www.dongshandao.gov.cn//）下载，如对本报告有任何疑问，请与东山县樟塘镇人民政府党政办联系（地址：东山县樟塘镇樟塘村1438号；邮编：363400；电话：6061800；电子邮箱：fjdsztz@163.com.com）。

一、总体情况

2024年，樟塘镇秉持《中华人民共和国政府信息公开条例》的指导思想，紧密围绕上级的政策导向与工作部署，坚定不移地践行“公开常态化、保密有原则”的理念。聚焦党和政府的核心工作以及民众关切的重点领域，以提升政务公开的精准度与实效性为核心，全力推动政务公开朝着规范化、科学化、数字化方向迈进。通过及时、全面地向民众披露镇内各项政策举措与工作动态，有效稳定社会预期、强化监督效能、促进工作落实、优化服务水平，持续提升政府治理效能，加速政府职能转变，致力于打造民众高度认可的服务型政府，切实将公开为民、建设为民、服务为民的理念贯穿于工作始终。

本年度，樟塘镇着重开展了以下工作：

（一）优化平台架构，拓宽公开维度。一是升级线上公开阵地，对依托县政府网站搭建的信息公开平台进行深度优化，不仅对公开制度、公开指南等基础内容进行实时更新与完善，确保信息的时效性与准确性，还创新信息展示形式，通过图表等多元化方式，让政务信息更加通俗易懂，方便群众获取。二是拓展线下公开专区，大力推进政务公开专区建设，在镇便民服务中心设置政务公开查询专区，提供一站式信息查询服务。同时，在政府公开栏全新打造政务公开专栏，以更加清晰的布局展示各部门联系方式、核心工作职责以及详细的办事指南，方便群众办事。

（二）严格信息管控，确保质量安全。一是精准界定公开范畴，遵循“公开为原则、保密为例外”的总体方针，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国保守国家秘密法》等法律法规，结合实际工作情况，进一步细化公开与非公开信息的界定标准，确保信息公开合法合规。二是完善审核发布流程，全面落实信息发布保密审查机制，从公文起草环节即明确公开属性，严格遵循“先审查、后公开”的流程，强化信息源头管理。建立多层级审核体系，不仅对信息内容的准确性、完整性进行把关，还注重对信息的敏感性、安全性进行评估，切实保障信息质量与安全。

（三）健全监督机制，强化保障力度。一是夯实内部管理基础，将政府信息公开工作深度融入政府整体工作体系，纳入年度重点工作规划与日常绩效考核范畴，通过定期召开工作会议、开展专项培训等方式，推动信息公开工作常态化、规范化运行，确保各项工作有序推进。二是畅通外部监督渠道，畅通公开咨询与投诉渠道，安排专人负责及时回应社会关切，积极营造良好的互动氛围，充分发挥社会监督的积极作用。同时，主动邀请群众代表参与监督，定期开展民意调查，广泛收集社会各界的意见和建议，不断改进工作方法与提升服务质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

尽管2024年樟塘镇在政府信息公开工作方面收获了一定成果，然而，仍存在若干亟待解决的不足之处。一是工作严谨性有待提升，部分稿件信息更新的时效性也有所欠缺。二是信息内容质量欠佳，信息内容丰富度不足，实用性有限。部分公开栏目设置不够合理，工作指南的内容不够完善。三是公开范围与形式受限，信息公开的范围较为狭窄，形式较为单一，缺乏创新性与多样性。

（二）下一步改进方向

1.强化专业培训。加大对工作人员的理论与业务培训力度。定期组织信息公开相关法规政策、业务技能等方面的培训课程，提升工作人员的信息公开意识与服务意识。严格依照既定流程和规范公开政府信息，确保信息公开的及时性、准确性与全面性，为公众提供高质量的信息服务。

2.完善工作机制。积极探索并建立政府信息公开工作人员管理长效机制。明确界定政府信息公开工作人员的职责范围，制定详细的工作标准与流程，确保信息公开工作规范有序推进。进一步优化公开栏目设置，细化公开工作指南内容，切实增强政府信息公开的综合服务水平，满足公众日益增长的信息需求。

3.创新公开形式。积极拓展信息公开渠道，采用多样化的公开形式。除传统的文字表述外，充分利用图片、图表、视频、音频等多媒体形式，生动形象地展示政府信息，提高政府信息公开的社会影响力与公众参与度。

六、其他需要报告的事项

2024年，我镇未收取信息处理费。