质量管理的主要责任者是组织的最高管理者。由于质量管理的核心活动是制定和实施质量方针和质量目标,而战略性的质量方针和战术性的质量目标的确定主要是由组织的最高管理者确定的,因此,质量管理主要的责任应该由最高管理者来承担。